Términos de uso

1. Qué es Voylee y quién lo presta

Voylee es una app para organizar viajes en grupo: itinerario, documentos, gastos compartidos, avisos y SOS. La presta Nexu HR Inc., una sociedad constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos (3 Germay Dr, Unit 4 #3278, Wilmington, DE 19804, USA). En estos términos, “nosotros” es Nexu HR Inc.

No somos una agencia de viajes ni una aerolínea, y no vendemos vuelos, hoteles ni seguros. Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Tu cuenta

Necesitas tener 18 años o más para crear una cuenta. Cada cuenta es personal: cuida el acceso a tu correo y a tu celular.

Los menores pueden viajar en un grupo como miembros sin cuenta, agregados por un adulto con la autorización de su representante legal.

3. Lo que hace la app y sus límites

Los horarios, los avisos, el clima y la información de vuelos son una ayuda y pueden fallar o llegar tarde. Confirma siempre con la aerolínea, el hotel o el proveedor.

El SOS no reemplaza a los servicios de emergencia: si estás en peligro, llama al 112, al 123, al 911 o al número local.

4. Inteligencia artificial

Algunas funciones usan IA para leer reservas o proponer planes. Los resultados pueden tener errores: revisa y confirma antes de guardar.

Solo enviamos datos a la IA si nos das permiso, y puedes retirarlo cuando quieras.

5. Tu contenido y el uso aceptable

Lo que subes (documentos, fotos y notas) sigue siendo tuyo. Nos das una licencia limitada para guardarlo y mostrarlo a tu grupo, solo para prestar el servicio.

No subas documentos de otras personas sin su permiso ni contenido ilegal. Podemos suspender las cuentas que abusen del servicio.

6. Gastos del grupo

La app calcula quién le debe a quién, pero no mueve dinero ni procesa pagos entre personas. Cada miembro es responsable de saldar sus deudas.

7. Membresía, precios y códigos

Voylee se ofrece con una membresía de 1, 2 o 3 meses o 1 año, a los precios publicados en la app y en voylee.com (en dólares estadounidenses). La membresía de quien organiza un viaje cubre a todas las personas de ese viaje.

Podemos ofrecer códigos de descuento. Cada código indica su porcentaje, los planes a los que aplica, su fecha de vencimiento y, si lo tiene, un número máximo de usos; se aplica una vez por activación y no se puede cambiar por dinero. Con un código del 100 % no se cobra nada. Durante el lanzamiento, el código LANZAMIENTO deja todos los planes en 0 hasta la fecha que se muestra; al vencer tu membresía, puedes renovarla mientras el código siga vigente.

Hoy la app no cobra nada: no hay compras dentro de la app ni anuncios. Si más adelante cobramos, te avisaremos con anticipación y nunca te cobraremos sin que lo aceptes expresamente. Esos pagos los procesarán Apple (App Store) o Google (Google Play), con sus propias reglas de facturación, renovación y reembolso.

8. Propiedad intelectual y derechos de autor

La app, su marca, su diseño y su código son de Nexu HR Inc. Puedes usarlos solo para organizar tus viajes, no copiarlos ni revenderlos.

Si crees que un contenido en Voylee infringe tus derechos de autor, escríbenos a legal@nexuhr.com con tus datos, la obra afectada, dónde está el contenido y una declaración de buena fe. Lo revisaremos y, si procede, lo retiraremos.

9. Responsabilidad, cambios y ley aplicable

Prestamos el servicio con cuidado, pero no respondemos por pérdidas causadas por cambios de horario, cancelaciones de terceros o por no verificar la información, en la medida en que la ley lo permita. Nada de esto limita los derechos que la ley de tu país no permite excluir.

Si cambiamos estos términos, te avisaremos en la app antes de que apliquen. Se rigen por las leyes de la jurisdicción donde está registrada Nexu HR Inc. Si surge una disputa, primero intentaremos resolverla de buena fe durante 30 días; si no se resuelve, cualquiera de las partes puede acudir a los tribunales competentes de esa jurisdicción, salvo que la ley de protección al consumidor te dé derecho a otro foro. Cualquiera de las partes puede pedir medidas urgentes ante el tribunal competente. Nada de esto limita los derechos imperativos que te den como consumidor la ley de tu país, por ejemplo la Ley 1480 de 2011 en Colombia o la normativa de la Unión Europea. Contacto: legal@nexuhr.com.